Dokümanına atıf yapar
El kitabını, PDF'lerini, bir Notion dışa aktarımını, bir URL'yi yükle. Her cevap geldiği sayfaya işaret eder — artık uydurma fiyat yok.
Web, Telegram, WhatsApp ve uygulaman için tek gelen kutusu. AI taslak çıkarır, insanlar onaylar. Dokümanına atıf yapar. Halüsinasyon görmez. Başlamak ücretsiz.
Hazır bir "AI asistanı" fiyatlarını, iade kurallarını ya da iki depodan sevkiyat yaptığını bilmez. Kendinden emin ama yanlış cevaplar uydurur ve güveni kırar.
Bir ticket insana ulaştığında müşteri sekmeyi çoktan kapatmış olur. Devir aynı konuşma içinde, saniyeler içinde gerçekleşmeli — dört saatte bir kontrol edilen yeni bir kuyrukta değil.
Scriptler hiç gerçekleşmeyecek şeyler için optimize edilir. Gerçek müşteriler tuhaf sorular sorar, tuhaf sırayla, yazım hatalarıyla. Şablonlarla bunun üstesinden gelemezsin — dokümanlarını okuyan bir AI ve devreye girebilen bir insana ihtiyacın var.
El kitabını, PDF'lerini, bir Notion dışa aktarımını, bir URL'yi yükle. Her cevap geldiği sayfaya işaret eder — artık uydurma fiyat yok.
AI yanıtın taslağını çıkarır. Ekibin onaylar, iki tuşla düzenler ya da yeniden yazar. Müşteriler hem hızlı hem doğru cevap alır — sadece hızlı değil.
Bir webhook yönlendiricisi değil. Gerçek bir Telegram botu, gerçek grup aynalama, gerçek reply-to iş parçacığı — Telegram burada sonradan akla gelen değil, birinci sınıf bir kanal.
Persona sistemi: AI'a bir ton, bir hafıza ve sınırlar ver. Etiketli bir ChatGPT gibi değil, markanın sesi gibi konuşsun.
Bu gerçek bir konuşmanın şekli. AI el kitabını okuyor, tam sayfayı gösteriyor ve bir insana ihtiyaç olduğu an devrediyor.
İki satır JavaScript ve sitende bir sohbet balonu var. React, WordPress, düz HTML — hangisini kullanıyorsan çalışır.
Gerçek bir bot artı grup aynalama. Sahipler telefonlarından yanıtlıyor, ziyaretçi hiç Telegram'dan çıkmıyor.
Şablonlar, etkileşimli butonlar ve medya içeren WhatsApp Business API — üçüncü taraf bir BSP gerekmez.
Ekibin zaten kullandığı Slack kanalından ticket'lara yanıt veriyor. Peşinden koşacağın ek bir uygulama yok.
iOS ve Android için hazır SDK'lar. Push bildirimleri, çevrimdışı kuyruk, okunmamış rozeti — kutudan çıktığı gibi bağlı.
Gelen mesajlar, giden yanıtlar, temsilci yönlendirme, webhook olayları için REST uç noktaları. Anahtarları panelden döndürebilirsin.
Bir tetikleyici seç, bir dal ekle, gerektiğinde devret. Kod yok, deploy yok — AI bir iade sorusu, bir VIP ya da gece yarısı bir mesaj gördüğünde ne yapması gerektiğini sen belirle.
Flow nasıl çalışıyor bak →Lane.Chat'i canlı ortamda kullanan ekiplerin toplu verisi. Senin sonuçların değişir — ama şekil aynı kalır.
Kötü destek araçlarından bıkmış insanlar tarafından yapıldı.