AI şirketleri için

Her hafta yayına giren bir ürüne ayak uyduran destek

Dokümanlarınız her sürümde değişiyor, topluluğunuz aynı kurulum ve API sorularını sürekli tekrar ediyor ve zaten yarısı Telegram'da. LaneChat en güncel dokümanlarınızdan yanıt verir, kullanıcılarınıza zaten bulundukları yerde ulaşır ve bir soru gerektirdiği anda devreye bir insanı sokar.

Kredi kartı gerekmez. Dokümanlarınızı ve Telegram'ınızı tek oturuşta bağlayın.

AI ürünlerine özgü destek sorunları

Her sürümde değişen dokümanlar

Uç noktalar kullanımdan kaldırılır, parametreler yeniden adlandırılır, hız limitleri değişir. Geçen ayın dokümanlarını ezberlemiş bir destek botu, kendinden emin şekilde yanlış cevaplar verir.

Bin kez sorulan tek bir soru

Hızla büyüyen bir kullanıcı tabanı, aynı kurulum, kimlik doğrulama ve "API anahtarımı nasıl alırım" sorularının tüm gün gelen kutunuza düşmesi ve gerçekten bir mühendis gerektiren soruları geri plana itmesi demektir.

Kullanıcılarınız zaten Telegram'da yaşıyor

AI toplulukları destek talebi portallarında değil, Telegram ve Discord tarzı kanallarda toplanır. Genel yardım masası araçları bu kanalları sonradan akla gelen bir ayrıntı gibi görür — ya da hiç desteklemez.

AI ekiplerinin ve kullanıcılarının gerçekten nasıl çalıştığına göre tasarlandı

AI, en güncel dokümanlarınızdan ve değişiklik günlüğünüzden yanıt verir

Dokümanlarınızı, API referansınızı ve değişiklik günlüğünüzü bilgi tabanı olarak bağlayın; her güncellemede yeniden dizinlenir, böylece yanıtlar eski bir görüntüyü değil güncel sürümünüzü yansıtır.

Telegram'a özgü topluluk desteği

Telegram burada bir eklenti değil, birinci sınıf bir kanaldır — grubunuzu veya kanalınızı, web sitenizle aynı AI yanıtları ve paylaşılan gelen kutusuyla doğrudan destekleyin.

Botunuz için Roleplay AI kişilikleri

Destek botunuza genel bir asistan tonu yerine gerçek bir karakter kazandırın — ürününüzün kendine has bir kişiliği varsa ve bunu destek deneyimine taşımak istiyorsanız işe yarar.

Geliştirici API'si ve SDK

Uygulamanıza hiç benzemeyen hazır bir widget eklemek yerine, LaneChat'i API ve SDK üzerinden doğrudan kendi ürününüze veya panelinize gömün.

Sık sorulan sorular

LaneChat, API veya SDK'mız hakkındaki teknik soruları yanıtlayabilir mi?

Evet. LaneChat'i dokümanlarınıza, değişiklik günlüğünüze ve API referansınıza yönlendirin; entegrasyon ve kullanım sorularını doğrudan bu kaynaktan yanıtlar — siz güncelledikçe yeniden dizinlenir, böylece yanıtlar eskimez.

Topluluğumuzu Telegram üzerinden yürütüyoruz — bu bir fark yaratır mı?

Birçok AI ekibinin LaneChat'i tercih etmesinin nedeni de bu. Telegram burada sonradan eklenmiş bir entegrasyon değil, birinci sınıf bir kanaldır; bu yüzden topluluğunuz, web sitenizdeki widget ile aynı AI yanıtlarını ve insana aktarımı alır.

Destek botumuza genel bir asistan sesi yerine kendine özgü bir kişilik verebilir miyiz?

Evet — Roleplay AI kişilikleri, botunuz için varsayılan "yardımsever asistan" tonu yerine bir karakter, ton ve ses tanımlamanızı sağlar; bu da ürününüzün kendine has bir kişiliği varsa önem taşır.

Desteği, ürününüzü yayınladığınız kadar hızlı yayınlayın

Ücretsiz başlayın, dokümanlarınızı ve Telegram'ınızı bağlayın, mühendis gerektirmeyen soruları AI'ya bırakın.

Ücretsiz başla