Bilgi bankası

Bir PDF yükle.
AI'ın onun üzerinden dakika sonra ondan cevap veriyor.

Ürün dokümanlarını, yardım makalelerini, garanti politikalarını, ne varsa bırak. Onu parçalara ayırır, Qdrant'a gömer ve AI'ın tam sayfaya işaret eden alıntılarla cevap vermeye başlar. Prompt mühendisliği yok, yeniden eğitim yok.

12+ desteklenen dosya biçimi
200MB azami dosya boyutu
< 400ms p95 sorgu gecikmesi
product-handbook-v3.pdf 3.2 MB İndekslendi
shipping-policy.md 42 KB İndekslendi
pricing-2026-q2.xlsx → pdf 1.8 MB İndekslendi
help.example.com/faq web İndekslendi

PDF'ler, web siteleri, Notion sayfaları — aklına ne gelirse

Elinde ne varsa onu bırak — yeniden biçimlendirme yok, özel bir formata dönüştürme yok.

PDF
.pdf · .pdf/a
Dosya başına200 MB · taranmışlar için OCR
Ürün kılavuzları, el kitapları, garanti belgeleri, sözleşmeler — müşterilere e-postayla gönderdiğin hemen her şey.
Markdown
.md · .mdx
Dosya başına 10 MB
Mühendislik wiki'leri, değişiklik günlükleri ve zaten Markdown'da yazdığın her şey için birebir.
Notion
notion.so/...
Çalışma alanı dışa aktarımı sınırsız sayfa
Bir çalışma alanı bağla ve seçili sayfaları senkronize et — güncellemeler otomatik olarak bilgi bankana düşer.
Web sayfaları
https://...
Site taraması 500 sayfa · günlük yenileme
Yardım merkezin, doküman siten veya blogun — belirlediğin bir takvimde tarayıp yeniden tararız.
Word / Excel
.docx · .xlsx
Dosya başına 50 MB
Satış kılavuzların, fiyat listelerin, el kitapların — tablolar dahil, olduğu gibi yükle.
Düz metin
.txt · .csv · .log
Dosya başına 20 MB
Diğer araçlardan dışa aktarımlar, SSS dökümleri, sohbet dökümleri — en az sürtünmeli format.
API / JSON
POST /v1/kb/ingest
İstek başına 2 MB · otomatik gruplama
CMS'inden, wiki'nden veya iç araçlarından senkronize et — tek uç nokta, idempotent güncellemeler.

Dört adımda yükle, cevap vermeye başlasın

Bir PDF sürüklemekten ondan soruları yanıtlayan canlı bir AI'a — genelde beş dakikadan az sürer.

01
Kaynaklarınızı ekleyin DROP

Bir PDF klasörünü sürükleyin, yardım merkezinizin URL'sini yapıştırın ya da Notion çalışma alanınızı bağlayın. İstediğiniz gibi karıştırın.

Dosyaları buraya bırakın PDF, Markdown, Word, Excel, Notion, URL
02
Parçalama ve gömme işini biz yaparız AUTO

Metni çıkarır, görselleri OCR'dan geçirir, anlamsal parçalara böler ve her şeyi Qdrant'a gömeriz. Bunların hiçbirine dokunmanız gerekmez.

product-handbook-v3.pdf dosyasından 184 sayfa çıkarıldı
12 tablo ve 6 diyagram OCR'dan geçirildi
506 parçadan 312.'si gömülüyor...
Qdrant'a indeksleniyor · tahmini 40 sn kaldı
03
Hemen orada test edin TEST

Dashboard'da soru sorun ve AI'nın hangi parçayı kullandığını tam olarak görün. Cevap iyiyse yayınlayın. Tuhafsa okumaya devam edin.

Velvet 2'nin garanti süresi ne kadar?
Standart garanti 24 aydır ve malzeme ile işçilik kusurlarını kapsar. Normal kullanımdan kaynaklanan yıpranma garanti kapsamında değildir.
product-handbook-v3.pdf · s.47
04
Yanlışı düzeltin FIX

Bir cevabı beğenmediniz mi? Beğenmedim deyin, bir not bırakın, daha iyi bir kaynak yükleyin. AI her düzeltmeyle biraz daha akıllanır.

Kanada'ya gönderim genellikle 7-10 iş günü sürer.
Tam değil — bu rakamlar 2024'ten kalma
Düzeltildi: bilgi bankasına "canada-shipping-2026.md" eklendi

Kaynaklar görünür kalır

Her cevap, hangi dosyadan geldiğini gösterir. Hiçbir şey eşleşmezse, AI bir şey uydurmak yerine bunu söyler.

Velvet Latte'nin içinde gerçekten ne var?
AIMei · barista
Velvet Latte, yulaf sütü tabanına Himalaya tuzu ve Tahiti vanilyasıyla son dokunuş yapılarak hazırlanır. Yapay aroma içermez. velvet-ingredients.pdf · p.2
Yulaf sütüyle alabilir miyim?
AIMei · barista
Evet. Menüdeki her içecek, ek ücret ödemeden yulaf, badem veya soya sütüyle değiştirilebilir. Sipariş verirken sadece söylemen yeterli. barista-handbook-v7.pdf · s.14
Çekirdekleri kilogramla satıyor musunuz?
AIMei · barista
Bu konuda henüz bilgim yok. İster bir insanı devreye sokayım, ister doğrudan ekibimize sorabilirsin. Kaynak bulunamadı — insana devir önerildi

Erişimle güçlendirilmiş, ezberlenmemiş

Biri soru sorduğunda, önce dokümanlarında en alakalı parçaları ararız. O parçalar soruyla birlikte AI'a gider — böylece cevap eğitim verisinden değil, senin içeriğinden gelir.

Güven eşiğinin üzerinde hiçbir şey eşleşmezse, AI bilmediğini söyler. Uydurma teknik detaylar yok, uydurma fiyatlar yok, "sanırım belki..." yok.

Her cevap hangi parçayı kullandığını gösterir. Alıntıya tıkla, doğrudan kaynağa atla — sayfa, bölüm, satır.

Perde arkasında: Qdrant vektör araması, semantik + anahtar kelime karışımı, p95'te 400ms altı, her yerde.

AI'ın söylediği
Velvet Latte, yulaf sütü üzerine kurulu; bir tutam Himalaya tuzu ve gerçek Tahiti vanilyasıyla tamamlanıyor. Yulaf sana göre değilse, menüdeki her şey badem veya soyaya çevrilebilir.
1,4 saniyede üretildi · 2 parça getirildi · güven skoru 0.87
Dokümanın gerçekte söylediği
Velvet Latte (imza içecek) Taban: yulaf sütü (Oatly Barista) Vurgu: Himalaya pembe tuzu, Tahiti vanilya özütü Süt değişimi: badem, soya — ek ücret yok Alerjenler: yulaf içerir; vanilya alkol bazlı
velvet-ingredients.pdf · sayfa 2, parça 14

Onu gerçek içerik gibi yönetin

Dokümanlar eskir. Bilgi bankanız eskimemeli. Sürümleme, güncelleme ve denetim için gereken araçlar hazır geliyor.

Sürüm geçmişi

Her yükleme sürümlenir. Yeni bir doküman bir şeyi bozarsa tek tıkla geri alın, ya da A/B testi için iki sürümü birden canlı tutun.

v3.2 güncel 6 dakika önce
2026 2. çeyrek fiyatları eklendi, garanti koşulları güncellendi
v3.1 AB ve İngiltere için kargo politikaları eklendi 3 gün önce
v3.0 İlk el kitabı yüklemesi 2 hafta önce

Artımlı yüklemeler

Her şeyi baştan kurmadan istediğin zaman yeni dokümanlar ekle. Sadece değişen parçalar yeniden gömülür, böylece maliyet düşük kalır ve hiçbir şey çevrimdışı olmaz.

  • Tek bir doküman veya bütün bir klasör yükle — artımlı, tam yeniden kurulum değil
  • Fark farkında: sadece 3. sayfa değiştiyse, sadece 3. sayfa yeniden gömülür
  • URL kaynakları için zamanlanmış yeniden taramalar — günlük, haftalık veya talep üzerine
  • Alım tamamlandığında webhook tetiklenir, böylece CI'ına bağlayabilirsin

Sil & gözden geçir

Yanlış dosya mı yükledin, yoksa bir doküman tamamen mi yanlış? Onu çıkar, ona referans veren her önbelleğe alınmış cevap hizmet vermeyi bırakır.

  • Tek tıkla silme, dokümanı ve parçalarını saniyeler içinde aramadan çeker
  • O dokümana atıfta bulunan eski cevaplar işaretlenir, böylece gözden geçirebilirsin
  • Yumuşak silme, fikrini değiştirme ihtimaline karşı 30 gün boyunca saklar
  • Denetim kaydı kimin neyi ne zaman sildiğini gösterir

İyileştirme döngüsü

Bir cevaba beğenmedim deyin, bir not bırakın; ekibinize dokümanı düzeltmek ya da eksik bir parçayı eklemek için bir görev düşer. Bir sonraki müşteri daha iyi bir cevap alır.

Müşteri soruyorsohbette soru sorar
AI cevaplıyorkaynak göstererek
Ekip iyileştiriyordokümanı günceller
Geri bildirimbeğen / beğenme

Yüklemeden önce insanların sorduğu şeyler

İndeksleme ne kadar sürer?
Kısa bir Markdown dosyası için 10 saniyeden, 200 sayfalık bir PDF için birkaç dakikaya kadar değişir. Panelde canlı ilerlemeyi görürsün, uzaklaşırsan bitince sana e-posta göndeririz.
Görselleri ve taranmış PDF'leri işleyebiliyor mu?
Metin sorun değil. Görseller ve tablolar otomatik olarak OCR'dan geçer — taranmış PDF'ler, ekran görüntüleri, hepsi. El yazısı biraz tutarsız. Bir parçanın OCR güven skoru düşükse, kontrol edebilmen için işaretleriz.
Kaynak dokümanım değiştiğinde güncellemeleri çekiyor mu?
Evet. URL kaynakları günlük, haftalık veya talep üzerine yeniden taranacak şekilde ayarlanabilir. Dosya yüklemelerinde, yeni sürümü yüklersin ve eskisi arşivlenmiş duruma geçer — cevaplar otomatik olarak yeni sürüme döner.
AI cevabı bulamazsa ne olur?
Cevap hiçbir dokümanda yoksa, AI bunu söyler ve bir şey uydurmak yerine insana devir önerir. Alıntıların bütün amacı bu — kanıt göstermeleri. Ayrıca bir güven eşiği belirleyip bunun altında AI'ın insana bırakmasını sağlayabilirsin.
Yüklediğim dokümanları kim görüyor?
Dokümanların hem saklanırken hem aktarılırken şifrelenir. Gömme işlemleri kendi Qdrant kümemizde çalışır — içeriğini herhangi bir şeyi eğitmek için kullanmayız. Ayrıntılar gizlilik politikamızda sayfasında.
Hangi dilleri destekliyor?
İngilizce, Çince (basitleştirilmiş + geleneksel), Japonca, İspanyolca, Fransızca, Almanca, Portekizce ve bir düzine daha fazlası. Bir dilde sorabilir, AI başka bir dildeki kaynaklardan cevap çekebilir — alıntılar yine de orijinaline işaret eder.
Bu, Roleplay AI'dan nasıl farklı?
Şöyle düşün: Bilgi neyi ifade eder — gerçekler, teknik detaylar, politikalar. Roleplay ise nasılı ifade eder — üslup, kişilik, AI'ın kulağa nasıl geldiği. İkisine de ihtiyacın var: bilgisiz kişilik kendinden emin ama yanlış duyulur; kişiliksiz bilgi bir arama motoru gibi duyulur.
Farklı personalar için farklı dokümanlarım olabilir mi?
Kesinlikle. Farklı personalar farklı bilgi bankalarından okuyabilir — satış botun destek botunun görmediği fiyat dokümanını görebilir. Bunu persona ayarları üzerinden ayarla.

İyi eşleşir

Bilgi bankası tek bir parça. İşte Lane.Chat'in geri kalanına nasıl bağlandığı.

Dokümanlarını gerçekten cevap veren bir mesai arkadaşına haline getir.

Bir PDF sürükle, bir URL yapıştır, AI'ının gerçek cevaplar vermeye başladığını izle.