Yardım belgelerini yükle, SSS'ini yapıştır ya da web siteni göster. Lane.Chat her şeyi indeksler ve müşteri sorularını, kullandığı sayfaya atıf vererek cevaplar. Cevabı bulamadığında tahmin etmek yerine bir insana devreder.
Eğitim turu yok, fine-tuning yok, ML ekibi yok. Dosya yükleyebiliyorsan bunu da yapabilirsin.
PDF, Markdown veya DOCX yükle. SSS'ini makale olarak yapıştır. Ya da bir URL ver, tarayıcı siteni okusun.
Her belge, kaydettiğin anda parçalanır ve indekslenir. Durumu makale bazında görürsün — parça sayısı, token, cevaplamaya hazır.
AI otomatik yanıtı aç; bot ziyaretçi sorularını cevaplamaya başlar — yalnızca senin içeriğinden, her yanıtın yanında kaynağıyla.
Belgelerin kapsamadığı bir şey sorulursa bot bunu söyler ve ekibini çağırır — aynı sohbet, çıkmaz sokak yok, "lütfen desteğe e-posta atın" yok.
Genel AI chatbot'lar her şeye cevap verir; doğru olmayanlara da. Birine iade politikanı sor, kendinden emin bir paragraf üretir — bazen senin politikan, bazen uydurma. Müşterin farkı anlayamaz; şikâyet gelene kadar sen de anlayamazsın.
Lane.Chat yalnızca ona verdiğin içerikten cevap verir ve her yanıtın altına kaynağı iliştirir. Ekibin herhangi bir cevabı tek tıkla denetler; müşteri politikayı açıp kendisi okuyabilir. Belgeler bir soruyu kapsamıyorsa bot bunu söyler ve bir insanı çağırır — bütün numara bu.
AI desteğin neden atıfa ihtiyacı var, okuyun →Aynı müşteri sorusu, bambaşka çuvallama biçimleri.
| Genel AI chatbot | Lane.Chat, senin verilerinle eğitilmiş | |
|---|---|---|
| Cevaplar nereden geliyor | Modelin eğitim verisi — kabaca bütün internet | Senin belgelerin, SSS'in ve siten. Başka hiçbir şey. |
| Cevap belgelerde yoksa | Makul görünen bir şeyler uydurur | Bilmediğini söyler ve konuşmayı ekibine devreder |
| Cevabı doğrulayabilir misin? | Hayır — nereden geldiğini tahmin etmen gerekir | Her yanıt kullandığı sayfayı gösterir |
| Bildiklerini güncellemek | Prompt'ları yeniden yaz, yeniden eğit, dua et | Makaleyi düzenle, kaydet — saniyeler içinde yeniden indekslenir |
| Kurulum | Prompt mühendisliği ve şans | Dosyaları yükle, tek bir anahtarı çevir |
Bilgi bankası ortak. Aynı indekslenmiş içerik web sitesi widget'ının, Telegram botunun ve API üzerinde kurduğun her şeyin arkasında — bir makaleyi bir kez güncelle, bütün kanallar öğrensin.
İki satır JavaScript ile chatbot sitende — belgelerinle eğitilmiş, kaynak gösteren, markana uyan.
Aynı beyin Telegram'da da cevap verir — yanıt zincirli gerçek bir bot, yamalı bir webhook aktarıcısı değil.
Kendi arayüzünü mü yapıyorsun? Soruyu gönder, kaynaklı cevabı al. Aynı bilgi bankası, ön yüz senin.