एक AI चैटबॉट जो आपके दस्तावेज़ों से जवाब देता है — और अपने स्रोत भी दिखाता है।

जेनेरिक AI चैटबॉट हर बात का जवाब देते हैं, उन बातों का भी जो सच नहीं हैं। किसी से अपनी रिफंड पॉलिसी पूछिए, वह पूरे आत्मविश्वास से एक पैराग्राफ लिख देगा — कभी आपकी पॉलिसी, कभी मनगढ़ंत। ग्राहक फर्क नहीं पहचान सकता, और आप भी नहीं — जब तक शिकायत इनबॉक्स में न आ जाए।

Lane.Chat सिर्फ उसी कॉन्टेंट से जवाब देता है जो आपने उसे दिया है, और हर जवाब के नीचे स्रोत टांक देता है। आपकी टीम किसी भी जवाब को एक क्लिक में जांच सकती है; ग्राहक खुद पॉलिसी खोलकर पढ़ सकते हैं। और जब दस्तावेज़ों में किसी सवाल का जवाब नहीं होता, तो बॉट यही कह देता है और इंसान को बुला लेता है — पूरी तरकीब बस इतनी है।