आपके ग्राहक एक ऐप में नहीं रहते। आपके सपोर्ट को भी नहीं रहना चाहिए।
अपनी साइट पर एक स्क्रिप्ट टैग पेस्ट करें। चैट विजेट, नॉलेज बेस, सब कुछ — कोई बिल्ड स्टेप नहीं।
<script src="https://lane.chat/w.js">
बॉट, ग्रुप, चैनल, स्टिकर, मिनी ऐप्स। हम Telegram को वैसे ही मानते हैं जैसे ज़्यादातर टूल ईमेल को मानते हैं।
bot_token: 8xxx:AAAA...
iOS और Android के लिए ड्रॉप-इन SDK। इन-ऐप चैट, पुश, अनरीड बैज — सब संभल गया।
LaneChat.init(appId)
साधारण REST। भेजें, लाएं, अपडेट करें — जिन एंडपॉइंट की आप उम्मीद करेंगे, साफ़-साफ़ डॉक्यूमेंटेड।
POST /api/v1/messages
हर इवेंट को सब्सक्राइब करें: मैसेज, हैंडऑफ़, टिकट बंद होना। स्ट्रीम से अपने ख़ुद के वर्कफ़्लो चलाएं।
event: message.created
आवाज़, बैकस्टोरी, और कुछ न कहने वाली बातों के साथ बिल्ट-इन पर्सोना। क्लीनिक, कोच, और फ़ैन कम्युनिटी के लिए बढ़िया।
आपका हेल्प सेंटर, आपकी हैंडबुक, आपकी पॉलिसी PDF — AI इन्हें पढ़ता है, हवाला देता है, और चीज़ें बनाना बंद कर देता है।
एक ट्रिगर चुनें, एक ब्रांच जोड़ें, ज़रूरत पड़ने पर इंसान को दें। कोई कैनवास जिमनास्टिक नहीं।
कार्ड, बटन, कैरोसेल, फ़ॉर्म — साथ ही आपके ही ऐप के इवेंट से ट्रिगर होने वाले आउटबाउंड नज।
कार्ड, बटन, कैरोसेल, फ़ॉर्म — वो चीज़ें जो प्लेन टेक्स्ट जवाब नहीं कर सकता।
अपने ही ऐप से सिग्नल पकड़ें। सही चैनल पर सही नज ऑफ़ भेजें।
हर चैनल के लिए एक इनबॉक्स। दाईं तरफ़ ग्राहक का कॉन्टेक्स्ट, इनलाइन AI सुझाव, डेटा जो असल में कुछ बताता है।
साफ़ REST API, हर इवेंट के लिए वेबहुक, जिस चीज़ की उम्मीद हो उसके लिए SDK। ऐसे डेवलपर्स ने बनाया जो ख़राब डॉक्स से नफ़रत करते हैं।
<script>
window.LANE_APP_ID = "app_xxxx";
</script>
<script src="https://lane.chat/widget.js" async></script>curl -X POST https://api.lane.chat/v1/messages \
-H "Authorization: Bearer $LANE_KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"to": "user_abc",
"text": "आपका ऑर्डर शिप हुआ — ट्रैकिंग SF1234567890"
}'फ़्री शुरू करें, जब ज़रूरत लगे तब अपग्रेड करें। Pro पर कोई सीट फ़ीस नहीं — पूरी टीम लाएं।
ज़्यादातर छोटी टीमों के लिए काफ़ी
और चाहिए? चलिए बात करते हैं
झटपट जवाब। और चाहिए तो, हमारा इनबॉक्स वहीं है।