Seus clientes não vivem em um só app. Seu suporte também não deveria.
Cole uma tag de script no seu site. Widget de chat, base de conhecimento, tudo isso — sem etapa de build.
<script src="https://cdn.lane.chat/js/widget.js">
Bots, grupos, canais, stickers, mini apps. Tratamos o Telegram do jeito que a maioria das ferramentas trata o e-mail.
bot_token: 8xxx:AAAA...
SDKs prontos para iOS e Android. Chat no app, push, contadores de não lidas — tudo resolvido.
LaneChat.init(appId)
REST puro e simples. Enviar, buscar, atualizar — os endpoints que você esperaria, documentados com clareza.
POST /api/v1/messages
Assine todos os eventos: mensagem, transferência, fechamento de chamado. Dispare seus próprios fluxos de trabalho a partir do stream.
event: message.created
Seus clientes não vivem em um só app. Seu suporte também não deveria.
Escolha um gatilho, adicione uma ramificação, transfira para um humano quando importar. Sem ginástica de canvas.
Cartões, botões, carrosséis, formulários — além de estímulos ativos disparados por eventos do seu próprio app.
Cartões, botões, carrosséis, formulários — o que uma resposta em texto puro não consegue fazer.
Capture sinais do seu próprio app. Envie o estímulo certo no canal certo.
Uma caixa de entrada para cada canal. Contexto do cliente à direita, sugestões de IA embutidas, dados que realmente dizem algo.
API REST limpa, webhooks para cada evento, SDKs para o que você esperaria. Construído por devs que odeiam documentação ruim.
<script>
window.LANE_APP_ID = "app_xxxx";
</script>
<script src="https://lane.chat/widget.js" async></script>curl -X POST https://api.lane.chat/v1/messages \
-H "Authorization: Bearer $LANE_KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"to": "user_abc",
"text": "Seu pedido foi enviado — rastreio SF1234567890"
}'Comece grátis, faça upgrade quando doer. Sem taxa por assento no Pro — traga o time todo.
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Suficiente para a maioria dos times pequenos
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