Deine Kunden leben nicht in nur einer App. Dein Support sollte das auch nicht.
Ein Script-Tag auf deiner Seite einfügen. Chat-Widget, Wissensdatenbank, das komplette Paket — kein Build-Schritt nötig.
<script src="https://lane.chat/w.js">
Bots, Gruppen, Kanäle, Sticker, Mini-Apps. Wir behandeln Telegram so, wie die meisten Tools E-Mail behandeln.
bot_token: 8xxx:AAAA...
Fertige SDKs für iOS und Android. In-App-Chat, Push, Badges für ungelesene Nachrichten — alles erledigt.
LaneChat.init(appId)
Ganz normales REST. Senden, abrufen, aktualisieren — die Endpoints, die du erwartest, klar dokumentiert.
POST /api/v1/messages
Abonniere jedes Event: Nachricht, Übergabe, Ticket geschlossen. Löse deine eigenen Workflows direkt aus dem Stream aus.
event: message.created
Eingebaute Personas mit eigener Stimme, Hintergrundgeschichte und Dingen, die sie nicht sagen. Perfekt für Kliniken, Coaches und Fan-Communities.
Dein Help Center, dein Handbuch, deine Richtlinien-PDFs — die AI liest sie, zitiert sie und hört auf, sich Dinge auszudenken.
Trigger wählen, Verzweigung hinzufügen, bei Bedarf an einen Menschen übergeben. Keine Canvas-Verrenkungen.
Karten, Buttons, Karussells, Formulare — plus proaktive Nachrichten, ausgelöst durch Events aus deiner eigenen App.
Karten, Buttons, Karussells, Formulare — Dinge, die eine reine Textantwort nicht kann.
Signale aus deiner eigenen App aufgreifen. Den richtigen Anstoß im richtigen Kanal senden.
Ein Postfach für jeden Kanal. Kundenkontext rechts, AI-Vorschläge direkt im Verlauf, Daten, die dir wirklich etwas sagen.
Saubere REST-API, Webhooks für jedes Event, SDKs für alles, was du erwartest. Gebaut von Devs, die schlechte Doku hassen.
<script>
window.LANE_APP_ID = "app_xxxx";
</script>
<script src="https://lane.chat/widget.js" async></script>curl -X POST https://api.lane.chat/v1/messages \
-H "Authorization: Bearer $LANE_KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"to": "user_abc",
"text": "Deine Bestellung wurde versendet — Tracking SF1234567890"
}'Kostenlos starten, upgraden, wenn's wehtut. Keine Sitzplatzgebühren bei Pro — bring das ganze Team mit.
Erstmal reinschnuppern
Reicht für die meisten kleinen Teams
Brauchst du mehr? Lass uns reden
Schnelle Antworten. Brauchst du mehr, ist unser Postfach gleich hier.