고객은 하나의 앱에만 살지 않습니다. 고객 지원도 마찬가지여야 합니다.
사이트에 스크립트 태그 하나만 붙여넣으세요. 채팅 위젯, 지식 베이스까지 — 빌드 과정 없이요.
<script src="https://lane.chat/w.js">
봇, 그룹, 채널, 스티커, 미니 앱까지. 다른 툴이 이메일을 다루듯 저희는 Telegram을 다룹니다.
bot_token: 8xxx:AAAA...
iOS와 Android용 드롭인 SDK. 인앱 채팅, 푸시, 안 읽은 메시지 배지까지 — 다 처리되어 있습니다.
LaneChat.init(appId)
평범한 REST입니다. 전송, 조회, 업데이트 — 예상하시는 그 엔드포인트들이 명확히 문서화되어 있습니다.
POST /api/v1/messages
모든 이벤트를 구독하세요: 메시지, 핸드오프, 티켓 종료까지. 그 스트림으로 여러분만의 워크플로우를 실행하세요.
event: message.created
목소리, 배경 이야기, 하지 않을 말까지 갖춘 내장 페르소나. 클리닉, 코치, 팬 커뮤니티에 딱입니다.
헬프 센터, 매뉴얼, 정책 PDF까지 — AI가 읽고, 인용하고, 더 이상 지어내지 않습니다.
트리거를 고르고, 분기를 추가하고, 중요할 때는 사람에게 넘기세요. 복잡한 캔버스 체조는 필요 없습니다.
카드, 버튼, 캐러셀, 폼에 더해 — 여러분 앱의 이벤트로 촉발되는 아웃바운드 넛지까지.
카드, 버튼, 캐러셀, 폼 — 일반 텍스트 답변으로는 할 수 없는 것들.
여러분의 앱에서 신호를 포착하세요. 적절한 채널에 적절한 넛지를 보내세요.
모든 채널을 위한 하나의 받은편지함. 오른쪽엔 고객 맥락, AI 제안은 인라인으로, 뭔가 진짜로 알려주는 데이터까지.
깔끔한 REST API, 모든 이벤트를 위한 웹훅, 예상하시는 그런 SDK까지. 나쁜 문서를 싫어하는 개발자들이 만들었습니다.
<script>
window.LANE_APP_ID = "app_xxxx";
</script>
<script src="https://lane.chat/widget.js" async></script>curl -X POST https://api.lane.chat/v1/messages \
-H "Authorization: Bearer $LANE_KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"to": "user_abc",
"text": "주문하신 상품이 발송됐습니다 — 운송장 SF1234567890"
}'무료로 시작하고, 필요할 때 업그레이드하세요. Pro는 좌석 요금이 없습니다 — 팀 전체를 데려오세요.
대부분의 소규모 팀에게 충분함
빠른 답변입니다. 더 필요하시면 저희 받은편지함이 바로 저기 있습니다.