Vos clients ne vivent pas dans une seule app. Votre support non plus.
Collez une balise script sur votre site. Widget de chat, base de connaissances, tout y est — sans étape de build.
<script src="https://lane.chat/w.js">
Bots, groupes, canaux, stickers, mini-apps. On traite Telegram comme la plupart des outils traitent l'e-mail.
bot_token: 8xxx:AAAA...
SDK prêts à l'emploi pour iOS et Android. Chat intégré, push, badges non lus — tout est géré.
LaneChat.init(appId)
Du bon vieux REST. Envoyer, récupérer, mettre à jour — les endpoints auxquels vous vous attendez, clairement documentés.
POST /api/v1/messages
Abonnez-vous à chaque événement : message, transfert, fermeture de ticket. Déclenchez vos propres workflows depuis le flux.
event: message.created
Des personas intégrées avec une voix, une histoire, et des choses qu'elles ne diront pas. Idéal pour les cliniques, les coachs, et les communautés de fans.
Votre centre d'aide, votre guide, vos PDF de politiques — l'IA les lit, les cite, et arrête d'inventer.
Voir comment fonctionnent la récupération et les citations →
Choisissez un déclencheur, ajoutez un embranchement, transférez à un humain quand c'est important. Pas de gymnastique de canevas.
Cartes, boutons, carrousels, formulaires — plus des rappels sortants déclenchés par les événements de votre propre app.
Cartes, boutons, carrousels, formulaires — ce qu'une réponse en texte brut ne peut pas faire.
Captez les signaux de votre propre app. Envoyez le bon rappel sur le bon canal.
Une boîte de réception pour chaque canal. Contexte client à droite, suggestions IA en ligne, des données qui vous disent vraiment quelque chose.
API REST propre, webhooks pour chaque événement, SDK pour ce à quoi vous vous attendez. Construit par des devs qui détestent les mauvaises docs.
<script>
window.LANE_APP_ID = "app_xxxx";
</script>
<script src="https://lane.chat/widget.js" async></script>curl -X POST https://api.lane.chat/v1/messages \
-H "Authorization: Bearer $LANE_KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"to": "user_abc",
"text": "Votre commande a été expédiée — suivi SF1234567890"
}'Démarrez gratuitement, passez à la caisse quand ça fait mal. Aucun frais par siège sur Pro — amenez toute l'équipe.
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