Questions fréquentes

Inscrivez-vous, créez une app, et collez deux lignes de code dans votre site. La plupart des gens sont en ligne en moins de cinq minutes.

Non. Le plan Gratuit est pleinement fonctionnel — ajoutez un moyen de paiement seulement quand vous avez besoin de plus de tokens ou de sièges.

Oui. Le plan Gratuit couvre une application, un siège, et assez de tokens IA pour tester. Aucune carte bancaire requise.

Changez de plan à tout moment depuis Paramètres → Facturation. Les changements sont calculés au prorata — vous ne payez que ce que vous utilisez réellement.

Carte bancaire via Stripe, plus Alipay et WeChat Pay pour la tarification en CNY. Les plans Entreprise peuvent payer par facture.

Widget web, Telegram (bot + mirroir de groupe), WhatsApp Business, Slack, et SDK natifs iOS/Android. API REST et webhooks pour tout le reste.

Oui, et c'est un canal à part entière. Faites tourner un bot orienté client, mirrorez un groupe Telegram dans votre boîte de réception, ou les deux.

Collez deux lignes de JavaScript avant </body>. Ça fonctionne sur React, Vue, WordPress, Shopify, ou une page HTML brute.

Oui. Des SDK Swift et Kotlin avec notifications push, file hors ligne, et pièces jointes. Ajoutez quelques lignes au lancement de l'app.

Vos données vous appartiennent. On n'entraîne pas de modèles partagés sur vos conversations, et vous pouvez tout exporter ou supprimer depuis Paramètres → Données.

Chiffrées au repos avec AES-256, en transit avec TLS 1.3. Contrôle d'accès basé sur les rôles côté équipe, journaux d'audit pour les administrateurs.

La région principale est US-East, avec une région EU disponible sur demande pour les plans Business et Enterprise.

Oui. Un clic dans Paramètres → Données efface toutes les conversations, entrées de base de connaissances, et profils utilisateur. On ne conserve pas de copies en suppression douce.