Preguntas frecuentes

Regístrate, crea una app y pega dos líneas de código en tu sitio. La mayoría está en línea en menos de cinco minutos.

No. El plan Gratis tiene todas las funciones — añade un método de pago solo cuando necesites más tokens o más puestos.

Sí. El plan Gratis cubre una app, un puesto y suficientes tokens de IA para probarlo. No hace falta tarjeta de crédito.

Sube o baja de plan cuando quieras desde Ajustes → Facturación. Los cambios se prorratean — solo pagas por lo que realmente usas.

Tarjeta de crédito a través de Stripe, además de Alipay y WeChat Pay para precios en CNY. Los planes Enterprise pueden pagar por factura.

Widget web, Telegram (bot + espejo de grupo), WhatsApp Business, Slack y SDKs nativos de iOS/Android. API REST y webhooks para todo lo demás.

Sí, y es un canal de primera clase. Ejecuta un bot de cara al cliente, refleja un grupo de Telegram en tu bandeja de entrada, o haz ambas cosas.

Pega dos líneas de JavaScript antes de </body>. Funciona en React, Vue, WordPress, Shopify o una página HTML sencilla.

Sí. SDKs de Swift y Kotlin con notificaciones push, cola sin conexión y archivos adjuntos. Añade unas líneas al iniciar la app.

Tus datos son tuyos. No entrenamos modelos compartidos con tus conversaciones, y puedes exportar o borrar todo desde Ajustes → Datos.

Cifrados en reposo con AES-256, en tránsito con TLS 1.3. Control de acceso basado en roles del lado del equipo, registros de auditoría para administradores.

La región principal es US-East, con región UE disponible bajo pedido para los planes Business y Enterprise.

Sí. Un clic en Ajustes → Datos borra cada conversación, entrada de la base de conocimiento y perfil de usuario. No conservamos copias eliminadas de forma reversible.