Os clientes perguntam a mesma coisa o dia todo — onde está meu pedido, posso trocar isso, tem na cor azul. O LaneChat responde na hora usando o conhecimento da sua loja, no seu site e no Telegram, e chama uma pessoa assim que uma venda ou um problema realmente precisa disso.
Sem necessidade de cartão de crédito. No ar na sua loja em uma tarde.
A pergunta mais repetida no e-commerce. O LaneChat responde na hora em vez de tomar o tempo de um atendente.
Guie os clientes pela sua política automaticamente e encaminhe os casos especiais para uma pessoa com todo o contexto.
Responda perguntas de tamanho, estoque e frete na hora — a diferença entre um carrinho concluído e um abandono.
Atenda os clientes na sua loja e nos apps de mensagem que eles já usam, tudo em uma única caixa de entrada compartilhada.
Aponte para o seu catálogo de produtos, políticas e perguntas frequentes; ela responde com a sua voz desde o primeiro dia.
A IA resolve os 80% repetitivos; sua equipe cuida dos 20% de alto valor com a conversa completa em mãos.
Sim. O LaneChat se integra à sua loja e aos seus canais de mensagem, respondendo às perguntas dos clientes com base no conhecimento dos seus produtos e políticas, e passando para sua equipe quando necessário.
Sim — perguntas sobre status do pedido, frete e trocas são exatamente o volume repetitivo que o LaneChat resolve primeiro, então sua equipe só vê os casos que realmente precisam de uma pessoa.
O widget do seu site e o Telegram são canais de primeira linha, então você atende os clientes tanto no seu site quanto nos apps de mensagem que eles já usam.
Comece grátis, conecte sua loja e o Telegram, e deixe a IA cuidar das perguntas que não precisam de você.
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