Pembeli menanyakan hal yang sama sepanjang hari — di mana pesanan saya, bisakah ini dikembalikan, apakah ada warna biru. LaneChat menjawab secara instan dari basis pengetahuan toko Anda, di situs web dan di Telegram, dan melibatkan manusia begitu ada penjualan atau masalah yang benar-benar membutuhkannya.
Tidak perlu kartu kredit. Aktif di toko Anda dalam satu sore.
Pertanyaan yang paling sering diulang di e-commerce. LaneChat menjawabnya secara instan alih-alih menghabiskan waktu agen.
Pandu pembeli melalui kebijakan Anda secara otomatis, dan eskalasi kasus khusus ke manusia lengkap dengan konteksnya.
Jawab pertanyaan ukuran, stok, dan pengiriman saat itu juga — perbedaan antara keranjang terisi dan pengunjung yang pergi.
Tangkap pembeli di toko Anda dan di aplikasi pesan yang sudah mereka gunakan, dari satu kotak masuk bersama.
Arahkan ke katalog produk, kebijakan, dan FAQ Anda; ia menjawab dengan gaya bicara Anda sejak hari pertama.
AI menangani 80% yang repetitif; tim Anda fokus pada 20% bernilai tinggi dengan seluruh percakapan sudah di tangan.
Ya. LaneChat terpasang di atas toko dan kanal pesan Anda, menjawab pertanyaan pembeli dari pengetahuan produk dan kebijakan Anda, lalu mengalihkan ke tim Anda saat diperlukan.
Bisa — pertanyaan status pesanan, pengiriman, dan pengembalian adalah tepatnya volume berulang yang ditangani LaneChat lebih dulu, sehingga tim Anda hanya melihat kasus yang benar-benar butuh orang.
Widget situs web dan Telegram Anda adalah kanal utama, sehingga Anda bisa menemui pembeli baik di situs maupun di aplikasi pesan yang sudah mereka gunakan.
Mulai gratis, hubungkan toko dan Telegram Anda, dan biarkan AI menangani pertanyaan yang tidak memerlukan Anda.
Mulai gratis