खरीदार पूरे दिन एक जैसे सवाल पूछते हैं — मेरा ऑर्डर कहाँ है, क्या मैं इसे रिटर्न कर सकता हूँ, क्या यह नीले रंग में आता है। LaneChat आपके स्टोर की जानकारी से तुरंत जवाब देता है, आपकी साइट और Telegram दोनों पर, और जैसे ही किसी बिक्री या समस्या को इंसान की ज़रूरत हो, तुरंत एक इंसान को शामिल कर देता है।
क्रेडिट कार्ड की ज़रूरत नहीं। आपके स्टोर पर एक ही शाम में लाइव।
ई-कॉमर्स में सबसे ज़्यादा दोहराया जाने वाला सवाल। LaneChat किसी एजेंट का समय खर्च करने के बजाय इसका तुरंत जवाब देता है।
खरीदारों को अपनी पॉलिसी के हिसाब से अपने आप गाइड करें, और असामान्य मामलों को पूरी जानकारी के साथ किसी इंसान तक पहुँचाएँ।
साइज़, स्टॉक और शिपिंग से जुड़े सवालों का उसी वक्त जवाब दें — यही कार्ट और बाउंस के बीच का फ़र्क तय करता है।
खरीदारों को आपके स्टोर पर और उन मैसेजिंग ऐप्स पर पकड़ें, जिन्हें वे पहले से इस्तेमाल करते हैं — एक ही शेयर्ड इनबॉक्स से।
इसे अपने प्रोडक्ट कैटलॉग, पॉलिसी और FAQ पर सेट करें; यह पहले दिन से आपकी अपनी भाषा में जवाब देता है।
AI दोहराए जाने वाले 80% काम संभालता है; आपकी टीम पूरी बातचीत हाथ में लेकर बाकी 20% ज़्यादा अहम मामलों पर ध्यान देती है।
हाँ। LaneChat आपके स्टोर और मैसेजिंग चैनलों के ऊपर काम करता है, आपके प्रोडक्ट और पॉलिसी की जानकारी से खरीदारों के सवालों का जवाब देता है, और ज़रूरत पड़ने पर आपकी टीम को सौंप देता है।
हाँ — ऑर्डर स्टेटस, शिपिंग और रिटर्न से जुड़े सवाल ठीक वही दोहराई जाने वाली मात्रा है, जिसे LaneChat सबसे पहले संभालता है, ताकि आपकी टीम को सिर्फ़ वे मामले दिखें जिनमें वाकई इंसान की ज़रूरत हो।
आपकी वेबसाइट का विजेट और Telegram दोनों प्राथमिकता वाले चैनल हैं, ताकि आप खरीदारों से साइट पर और उनके पहले से इस्तेमाल किए जा रहे मैसेजिंग ऐप्स, दोनों जगह मिल सकें।
मुफ़्त शुरू करें, अपना स्टोर और Telegram कनेक्ट करें, और उन सवालों को AI पर छोड़ दें जिनमें आपकी ज़रूरत नहीं है।
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