LiveChat एक निखरा हुआ, परिपक्व प्रोडक्ट है — इसमें कोई बहस नहीं। लेकिन उसकी क़ीमत $19 से $79 प्रति एजेंट प्रति माह चलती है, और AI चैटबॉट ऊपर से एक अलग प्रोडक्ट है। LaneChat की क़ीमत सीट से नहीं, ऐप से तय होती है; उसमें आपके अपने डॉक्स से जवाब देने वाला AI शामिल है और Telegram एक नेटिव चैनल है। पूरी टीम जोड़िए, हिसाब-किताब लगाए बिना।
क्रेडिट कार्ड की ज़रूरत नहीं। मिनटों में अपना नॉलेज बेस इंपोर्ट करें।
एक ईमानदार तुलना। LiveChat ने दो दशकों में अपनी साख कमाई है — दोनों प्रोडक्ट वाक़ई यहाँ अलग पड़ते हैं।
| फ़ीचर | LaneChat | LiveChat |
|---|---|---|
| Telegram (नेटिव, ग्रुप & बॉट) | फ़र्स्ट-क्लास | मार्केटप्लेस ऐप्स से |
| आपके नॉलेज बेस से AI जवाब | शामिल, स्रोत-सहित | ChatBotअलग प्रोडक्ट, $52/mo से |
| Roleplay AI पर्सोना | हाँ | नहीं |
| प्राइसिंग मॉडल | प्रति ऐपफ़्लैट प्लान, AI शामिल | प्रति एजेंट$19-79/agent/mo, सालाना बिलिंग |
| फ़्री प्लान | हाँ | 14 दिन का ट्रायल |
| डेवलपर API & SDK | हाँ | हाँ |
| पहले नतीजे तक का समय | कुछ मिनटनॉलेज बेस इंपोर्ट करें, चैनल जोड़ें | कुछ मिनटविजेट इंस्टॉल भी तेज़ है |
प्रति-एजेंट प्राइसिंग का मतलब है कि हर नई भर्ती आपका सॉफ़्टवेयर बिल बढ़ा देती है। LaneChat फ़्लैट प्लान के साथ प्रति ऐप चार्ज करता है, तो सातवीं सीट की लागत पहली जितनी ही है: यानी कुछ भी अतिरिक्त नहीं। बजट एक लाइन में बन जाता है।
ग्रुप, बॉट और DM — सब नेटिव तरीक़े से, न कि अपने अलग अपग्रेड टियर वाले किसी मार्केटप्लेस ऐप के ज़रिए। अगर आपकी ऑडियंस Telegram पर है, तो LaneChat उसे अपना घरेलू चैनल मानता है।
LiveChat का चैटबॉट अपनी अलग सब्सक्रिप्शन वाला अलग प्रोडक्ट है। LaneChat का AI कोर प्लान में ही आता है, आपके डॉक्स से जवाब देता है और हर जवाब के पीछे का सटीक स्रोत बताता है।
LaneChat को अपने डॉक्स, हेल्प सेंटर या कुछ URL की ओर इशारा कर दें। AI तुरंत उन्हीं से जवाब देना शुरू कर देता है।
Telegram, आपकी वेबसाइट का विजेट और भी बहुत कुछ — कुछ क्लिक में कनेक्ट, किसी मार्केटप्लेस ऐप की ज़रूरत नहीं।
पहली पारी AI खेलता है; जब बात अहम हो तो आपकी टीम आगे आती है — सब कुछ एक ही साझा इनबॉक्स में।
अगर प्रति-एजेंट प्राइसिंग चुभने लगी है, या आपके ग्राहक Telegram और मैसेजिंग ऐप्स से आप तक पहुँचते हैं, तो हाँ। LiveChat एक निखरा हुआ, आज़माया-परखा प्रोडक्ट है जिसका इंटीग्रेशन मार्केटप्लेस बड़ा है; LaneChat मैसेजिंग-फ़र्स्ट है — नेटिव चैनल के रूप में Telegram, प्लान में शामिल AI जवाब, और प्रति-ऐप प्राइसिंग जो टीम बढ़ने पर भी फ़्लैट रहती है। LaneChat के पास फ़्री प्लान भी है, जबकि LiveChat 14 दिन का ट्रायल देता है।
LiveChat प्रति एजेंट चार्ज करता है: प्लान के हिसाब से $19 से $79 प्रति एजेंट प्रति माह, सालाना बिलिंग पर, और उसका ChatBot ऑटोमेशन एक अलग प्रोडक्ट है जो क़रीब $52 प्रति माह से शुरू होता है। LaneChat फ़्लैट प्लान और शामिल AI के साथ प्रति ऐप चार्ज करता है, इसलिए टीम में साथी जोड़ने से बिल नहीं बदलता। सटीक आँकड़ों के लिए हमारा प्राइसिंग पेज देखें।
LiveChat में एजेंट्स के लिए AI असिस्ट फ़ीचर हैं, और ऑटोमेटेड बातचीत के लिए वह ChatBot के साथ जुड़ता है — जो सक्षम तो है, पर अलग क़ीमत वाला प्रोडक्ट है। LaneChat AI को कोर प्रोडक्ट में ही बुनता है: वह आपके नॉलेज बेस से सीधे ग्राहकों को जवाब देता है, हर जवाब के पीछे का स्रोत बताता है, और अनिश्चित होने पर बात इंसान को सौंप देता है। LaneChat में Roleplay AI पर्सोना भी हैं, जो LiveChat में नहीं हैं।
हाँ — Telegram, LaneChat में ग्रुप और बॉट समेत एक नेटिव, फ़र्स्ट-क्लास चैनल है। LiveChat, Telegram तक बिल्ट-इन चैनल के बजाय मार्केटप्लेस ऐप्स के ज़रिए पहुँचता है, जिनमें से कुछ के अपने अलग प्राइसिंग टियर भी हैं।
मुफ़्त शुरू करें, अपना नॉलेज बेस इंपोर्ट करें और मिनटों में Telegram जोड़ें।
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