LiveChat เป็นผลิตภัณฑ์ที่เนี้ยบและเติบโตเต็มที่ — ข้อนี้ไม่เถียงเลย แต่ราคาของเขาวิ่งอยู่ที่ $19 ถึง $79 ต่อเอเจนต์ต่อเดือน แถมแชทบอท AI ยังเป็นผลิตภัณฑ์แยกที่ต้องจ่ายเพิ่มอีกชั้น LaneChat คิดราคาต่อแอป ไม่ใช่ต่อที่นั่ง รวม AI ที่ตอบจากเอกสารของคุณเองมาให้ และถือ Telegram เป็นช่องทางเนทีฟ เพิ่มทั้งทีมเข้ามาได้โดยไม่ต้องนั่งกดเครื่องคิดเลข
ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต นำเข้าฐานความรู้ของคุณได้ในไม่กี่นาที
เปรียบเทียบกันอย่างตรงไปตรงมา LiveChat สั่งสมชื่อเสียงมากว่าสองทศวรรษ — และนี่คือจุดที่สองผลิตภัณฑ์ต่างกันจริง ๆ
| ฟีเจอร์ | LaneChat | LiveChat |
|---|---|---|
| Telegram (เนทีฟ รองรับกลุ่ม & บอท) | ช่องทางชั้นหนึ่ง | ผ่านแอปใน marketplace |
| AI ตอบจากฐานความรู้ของคุณ | มีในตัว พร้อมอ้างอิง | ChatBotผลิตภัณฑ์แยก เริ่มที่ $52/mo |
| เพอร์โซนา Roleplay AI | มี | ไม่มี |
| โมเดลราคา | ต่อแอปเหมาจ่าย รวม AI แล้ว | ต่อเอเจนต์$19-79/agent/mo เรียกเก็บรายปี |
| แพลนฟรี | มี | ทดลอง 14 วัน |
| API & SDK สำหรับนักพัฒนา | มี | มี |
| เวลากว่าจะเห็นผลครั้งแรก | ไม่กี่นาทีนำเข้า KB แล้วเชื่อมช่องทาง | ไม่กี่นาทีติดตั้งวิดเจ็ตก็เร็วเช่นกัน |
ราคาแบบต่อเอเจนต์แปลว่าทุกครั้งที่รับพนักงานใหม่ บิลซอฟต์แวร์ของคุณก็ขยับตาม LaneChat คิดราคาต่อแอปแบบเหมาจ่าย ที่นั่งที่เจ็ดจึงราคาเท่ากับที่นั่งแรก: ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม ทำงบประมาณจบในบรรทัดเดียว
กลุ่ม บอท และ DM รองรับแบบเนทีฟ — ไม่ต้องผ่านแอปใน marketplace ที่มีขั้นราคาอัปเกรดของตัวเองอีกชั้น ถ้าฐานลูกค้าของคุณอยู่บน Telegram LaneChat ถือมันเป็นช่องทางบ้านของตัวเอง
แชทบอทของ LiveChat เป็นผลิตภัณฑ์แยกที่มีค่าสมัครสมาชิกของตัวเอง ส่วน AI ของ LaneChat มาพร้อมแพลนหลัก ตอบจากเอกสารของคุณ และอ้างอิงต้นทางที่แน่นอนของแต่ละคำตอบ
ชี้ LaneChat ไปที่เอกสาร ศูนย์ช่วยเหลือ หรือ URL สักสองสามลิงก์ แล้ว AI จะเริ่มตอบจากข้อมูลเหล่านั้นได้ทันที
Telegram วิดเจ็ตบนเว็บไซต์ และอีกหลายช่องทาง — เชื่อมได้ในไม่กี่คลิก ไม่ต้องพึ่งแอปจาก marketplace
AI รับหน้าที่ตอบรอบแรก ทีมของคุณเข้ามารับช่วงเมื่อถึงจังหวะสำคัญ ทั้งหมดอยู่ในกล่องข้อความร่วมเดียวกัน
ถ้าราคาแบบต่อเอเจนต์เริ่มบาดกระเป๋า หรือลูกค้าติดต่อคุณผ่าน Telegram และแอปแชทต่าง ๆ คำตอบคือใช่ LiveChat เป็นผลิตภัณฑ์ที่เนี้ยบและผ่านสนามจริงมาแล้ว พร้อม marketplace ของ integration ขนาดใหญ่ ส่วน LaneChat เป็นแพลตฟอร์มที่เอาการรับส่งข้อความเป็นตัวตั้ง มี Telegram เป็นช่องทางเนทีฟ รวมคำตอบจาก AI ไว้ในแพลน และคิดราคาต่อแอปที่คงที่ไม่ว่าทีมจะโตแค่ไหน LaneChat ยังมีแพลนฟรี ขณะที่ LiveChat ให้ทดลองใช้ 14 วัน
LiveChat คิดเงินต่อเอเจนต์: $19 ถึง $79 ต่อเอเจนต์ต่อเดือนเมื่อเรียกเก็บรายปี ขึ้นกับแพลน และระบบอัตโนมัติ ChatBot ของเขาเป็นผลิตภัณฑ์แยกที่เริ่มต้นราวเดือนละ $52 ส่วน LaneChat คิดเงินต่อแอปแบบเหมาจ่ายพร้อม AI ในตัว การเพิ่มเพื่อนร่วมทีมจึงไม่ทำให้บิลเปลี่ยน ดูตัวเลขที่แน่นอนได้ที่หน้าราคาของเรา
LiveChat มีฟีเจอร์ AI ช่วยเหลือฝั่งเอเจนต์ และจับคู่กับ ChatBot — ผลิตภัณฑ์ที่เก่งแต่ต้องจ่ายแยก — สำหรับบทสนทนาอัตโนมัติ ส่วน LaneChat ฝัง AI มาในตัวผลิตภัณฑ์หลักเลย: ตอบลูกค้าโดยตรงจากฐานความรู้ของคุณ อ้างอิงต้นทางของแต่ละคำตอบ และส่งต่อให้คนจริงเมื่อไม่มั่นใจ LaneChat ยังมีเพอร์โซนา Roleplay AI ซึ่ง LiveChat ไม่มี
ได้ — Telegram เป็นช่องทางเนทีฟระดับชั้นหนึ่งใน LaneChat ครอบคลุมทั้งกลุ่มและบอท ส่วน LiveChat เข้าถึง Telegram ผ่านแอปใน marketplace ซึ่งบางตัวมีขั้นราคาของตัวเองด้วย ไม่ใช่ช่องทางที่ติดมากับตัวระบบ
เริ่มฟรี นำเข้าฐานความรู้ และเชื่อม Telegram ได้ในไม่กี่นาที
เริ่มใช้ฟรี