ENTRI
Trigger
Jalankan flow dari sebuah pesan, kata kunci, tombol, webhook, jadwal — atau pelanggan yang membuka halaman tertentu.
kata kunci
niat
webhook
jadwal
LOGIKA
Cabang
Bercabang berdasarkan apa saja — pesan pelanggan, sebuah variabel, respons API, jam berapa sekarang, tier mereka.
if / else
switch
kecocokan regex
AKSI · AI
Balasan AI
Biarkan AI menjawab dengan basis pengetahuan, persona, dan tone brand kamu. Otomatis alih tugas kalau tingkat keyakinannya turun.
GPT · Claude · Gemini
RAG dari basis pengetahuanmu
ambang keyakinan
AKSI · MANUSIA
Alih Tugas
Serahkan thread ke agen live — lengkap dengan konteks, tag, dan percakapan sejauh ini yang sudah terpasang.
perutean tim
round-robin
antrean prioritas
AKSI · PESAN
Kirim Pesan
Kirim pesan, template, kartu kaya, atau set tombol kembali ke pelanggan di channel mana pun tempat mereka berada.
teks · gambar · video
tombol & balasan cepat
template
AKSI · DATA
Tandai & Perbarui
Tambah tag, atur variabel, perbarui profil kontak. Memberi masukan ke filter, laporan, dan kunjungan berikutnya.
tag kontak
kolom khusus
segmen
AKSI · API
Panggil API
Panggil endpoint apa pun — sistem pesanan kamu, Stripe, Shopify, tool internal. Gunakan responsnya di node berikutnya.
REST Webhook
header & autentikasi
JSON path
KONTROL ALUR
Tunggu
Jeda 5 menit, sehari, atau sampai pelanggan membalas — lalu lanjutkan dari titik terakhir.
durasi
sampai dibalas
sampai ada event