✺
Nyalakan hanya yang kamu butuhkan. Tambah lagi kapan pun sudah siap.
Lane .chat
Web
Telegram
App SDK
REST API
Webhook
LIMA CHANNEL
Lima pintu masuk, satu percakapan satu keluar.
Setiap channel berbagi inbox yang sama, AI yang sama, basis pengetahuan yang sama. Aktifkan yang mana pun sesuai tempat pelanggan kamu sebenarnya berada.
Web Widget
Dua baris JavaScript. Berfungsi di situs mana pun — React, WordPress, halaman HTML polos, apa pun itu.
Cara kerjanya
1Salin snippet embed situs kamu dari Pengaturan → Channel → Web.
2Tempelkan tepat sebelum </body>. Cuma dua baris.
3Refresh. Bubble chat muncul di kanan bawah.
4Opsional: kirim info pengguna supaya AI tahu siapa yang sedang mengobrol.
✺
Paling cocok untuk: Aplikasi SaaS, e-commerce, situs marketing — di mana pun pengguna sudah ada di halamanmu.
import LaneChat from 'lane-chat';
const lane = new LaneChat({ apiKey: process.env.LANE_KEY });
const reply = await lane.messages.create({
conversation_id: 'cv_8a2f',
content: 'What\'s my order status?'
});
Webhook
Kami hubungi endpoint kamu tepat saat sesuatu terjadi. Cocok untuk dialirkan ke stack kamu sendiri.
Cara kerjanya
1Tambahkan URL endpoint kamu di Pengaturan → Developer → Webhook.
2Kami POST event (message.created, conversation.closed, handover, dll.) dalam bentuk JSON.
3Verifikasi header X-Lane-Signature dengan webhook secret kamu.
4Balas 2xx dalam 10 detik. Kami retry dengan backoff kalau tidak.
✺
Paling cocok untuk: Mengalirkan percakapan ke CRM, data warehouse analitik, atau channel Slack internal kamu.