एक ही इनबॉक्स में एक बॉट और ग्रुप मिरर। कनेक्ट करने में दो मिनट। उन कम्युनिटी के लिए बनाया गया जो असल में Telegram पर रहती हैं।
Telegram के मैसेज उसी के फ़ोन में पहुंचते हैं जो सबसे पहले देखे, फिर आधे स्क्रीनशॉट लेकर ईमेल में भेज दिए जाते हैं। इसका एक बेहतर तरीका है।
Crisp, Intercom, और Zendesk Telegram को एक वेबहुक से जोड़कर काम चला लेते हैं। हमने इसे नेटिव बनाया — स्टिकर, topics, मिनी ऐप्स, पूरी चीज़।
पहले से हज़ारों मेंबर्स वाला एक आधिकारिक ग्रुप चला रहे हैं? उसे रखें। हम इसे आपके इनबॉक्स में मिरर करते हैं और हर चैट को उसके अपने topic में मैप करते हैं। आपकी कम्युनिटी को कुछ नया सीखने की ज़रूरत नहीं।
एक ग्राहकों के लिए बॉट जो DM में जवाब देता है। AI पहला जवाब संभालता है; कुछ भी उलझा होने पर आपकी टीम बीच में आती है।
एक कम्युनिटी ग्रुप को अपने इनबॉक्स में मिरर करें। हर यूज़र के मैसेज उनका अपना topic बन जाते हैं — कोई माइग्रेशन नहीं, ग्रुप में कोई रुकावट नहीं।
चार स्टेप, लगभग दो मिनट। नीचे की हर चीज़ प्रोडक्ट में भी मौजूद है।
आपके यूज़र Telegram पर रहते हैं। आपका सपोर्ट भी वहीं होना चाहिए। AI FAQ संभालता है, ज़रूरी मामलों में इंसान आते हैं।
आधिकारिक Telegram ग्रुप को मिरर करें। AI दोहराए जाने वाले सवालों का जवाब देता है, मॉड्स बाक़ी को बढ़ाते हैं — बिना चैट पर पूरे समय नज़र रखे।
अपडेट ब्रॉडकास्ट करें, टिकट संभालें, कैंपेन चलाएं — सब एक ही इनबॉक्स से, आपके वेब विजेट जैसा ही वर्कस्पेस।
अपने डॉक्स, हेल्प सेंटर, या पेस्ट किया गया Q&A डालें। AI आपके कंटेंट से जवाब देता है — किसी जेनेरिक मॉडल के अंदाज़े से नहीं। Knowledge base →
इनलाइन बटन, कार्ड, स्टिकर, यहां तक कि मिनी ऐप्स — सादे टेक्स्ट फ़ॉलबैक नहीं।
एक ही इनबॉक्स वेब विजेट, WhatsApp, Slack, और नेटिव SDK संभालता है। टूल बदले बिना चैनल बदलें। All channels →
जब कोई इंसान संभालता है, तो उसे पूरा ट्रांसक्रिप्ट, AI की तर्क-प्रक्रिया, और यूज़र का इतिहास मिलता है। कोई कोल्ड हैंड-ऑफ़ नहीं।
हर Telegram चैट आपके इनबॉक्स में एक topic बन जाती है। कोई टैब का झंझट नहीं, कोई DM छूटता नहीं।
एक साधारण API से अपडेट, घोषणाएं, या ड्रिप कैंपेन भेजें। बैचिंग, रीट्राई, और ऑप्ट-आउट हम संभालते हैं।
ऐसी टीम ने बनाया जो 2021 से अपनी ख़ुद की Telegram कम्युनिटी चलाती है। हम अपने ही सपोर्ट के लिए हर दिन Lane.Chat इस्तेमाल करते हैं।