Bot de soporte, espejo de grupos, difusiones y una bandeja de nivel CRM — todo con un solo token de BotFather. Pégalo, el webhook se configura solo y cada chat cae donde tu equipo puede trabajarlo de verdad.
La IA da la primera respuesta a cada mensaje directo, usando tus docs. Tu equipo entra con todo el contexto cuando hace falta.
Ver cómo funciona →Añade el bot a tu supergrupo y cada cliente tiene su propio forum topic. Responde desde el grupo o desde la bandeja — es el mismo hilo.
Ver cómo funciona →Difusiones, campañas y mensajes disparados por flows a través de tu bot — por lotes y con ritmo para que Telegram nunca te limite.
Ver cómo funciona →Dale al bot un nombre, una voz y límites. El mismo conocimiento, una personalidad distinta para cada audiencia.
Ver cómo funciona →Los mensajes de Telegram terminan en el teléfono de quien los vio primero, y luego la mitad se capturan en pantalla hacia el correo. Hay una forma mejor.
Crisp, Intercom y Zendesk le añaden Telegram con un webhook y ya está. Nosotros lo construimos nativo — stickers, temas, mini apps, todo.
¿Ya administras un grupo oficial con miles de miembros? Consérvalo. Lo reflejamos en tu bandeja de entrada y asignamos cada chat a su propio tema. Nada nuevo que tu comunidad tenga que aprender.
Un bot de cara al cliente que responde por DM. La IA se encarga de la primera pasada; tu equipo entra en lo complicado.
Refleja un grupo de comunidad en tu bandeja de entrada. Los mensajes de cada usuario se convierten en su propio tema — sin migración, sin interrupciones en el grupo.
Cuatro pasos, unos dos minutos. Todo lo de abajo también está en el producto.
Escritas sobre el producto real por el que vas a hacer clic — no de imaginación. Empieza con el bot, refleja tu grupo y luego conecta a tu equipo.
The production rollout, not the science experiment: create the bot, mirror every conversation into your team group, let AI take the first pass, and step in when it matters.
Leer la guía →
Three fields connect your app to a Telegram supergroup: every new conversation becomes a topic, visitor messages mirror in, and replies typed in the group reach the customer in the widget.
Leer la guía →
Six steps from zero to your first test message. Create the bot with BotFather, grab the token, paste it into Lane.Chat, webhook sets itself.
Leer la guía →Tus usuarios viven en Telegram. Tu soporte también debería. La IA gestiona las preguntas frecuentes, las personas entran en las señales que importan.
Refleja el grupo oficial de Telegram. La IA responde las preguntas repetidas, los moderadores escalan el resto — sin tener que vigilar el chat.
Difunde actualizaciones, gestiona tickets, ejecuta campañas — todo desde una bandeja de entrada, el mismo espacio de trabajo que tu widget web.
Sube tus documentos, centro de ayuda o preguntas y respuestas pegadas. La IA responde con tu contenido — no con una suposición genérica del modelo. Knowledge base →
Botones en línea, tarjetas, stickers, hasta mini apps — no simples respuestas de texto plano.
La misma bandeja de entrada gestiona el widget web, WhatsApp, Slack y SDKs nativos. Cambia de canal sin cambiar de herramienta. All channels →
Cuando una persona toma el control, recibe la transcripción completa, el razonamiento de la IA y el historial del usuario. Sin traspasos en frío.
Cada chat de Telegram corresponde a un tema en tu bandeja de entrada. Sin caos de pestañas, sin DMs perdidos.
Envía actualizaciones, anuncios o campañas por goteo mediante una API sencilla. Nosotros gestionamos los lotes, reintentos y bajas.
Construido por un equipo que administra su propia comunidad de Telegram desde 2021. Usamos Lane.Chat todos los días para nuestro propio soporte.