문서를 인용합니다
안내서, PDF, Notion 내보내기, URL을 업로드하세요. 모든 답변은 출처 페이지를 함께 보여줍니다 — 더 이상 가격을 지어내지 않습니다.
Web, Telegram, WhatsApp, 그리고 당신의 앱을 위한 받은편지함 하나. AI가 초안을 쓰고 사람이 승인합니다. 문서를 인용하고, 환각은 없습니다. 시작은 무료입니다.
기성품 "AI 어시스턴트"는 당신의 가격도, 환불 규정도, 두 개 창고에서 배송한다는 사실도 모릅니다. 자신만만하게 들리는 답을 지어내고 신뢰를 무너뜨립니다.
티켓이 사람에게 도달할 때쯤이면 고객은 이미 탭을 닫은 뒤입니다. 인계는 같은 스레드 안에서 몇 초 만에 이루어져야 합니다 — 4시간마다 확인하는 새 대기열이 아니라요.
스크립트는 절대 일어나지 않는 상황에 맞춰 최적화되어 있습니다. 실제 고객은 이상한 순서로, 오타까지 섞어가며 이상한 질문을 던집니다. 템플릿으로는 이걸 벗어날 수 없습니다 — 문서를 읽는 AI와, 필요할 때 끼어들 수 있는 사람이 필요합니다.
안내서, PDF, Notion 내보내기, URL을 업로드하세요. 모든 답변은 출처 페이지를 함께 보여줍니다 — 더 이상 가격을 지어내지 않습니다.
AI가 답변 초안을 씁니다. 팀은 승인하거나, 두 번의 입력으로 고치거나, 다시 씁니다. 고객은 빠르면서도 정확한 답을 받습니다 — 빠르기만 한 게 아니라요.
단순한 웹훅 전달기가 아닙니다. 진짜 Telegram 봇, 진짜 그룹 미러링, 진짜 답장 스레딩 — Telegram은 나중에 덧붙인 기능이 아니라 처음부터 일등 채널로 다뤄집니다.
페르소나 시스템: AI에게 말투와 기억, 경계선을 부여하세요. 이름표만 붙인 ChatGPT가 아니라 당신 브랜드의 목소리로 말합니다.
실제 대화의 모습입니다. AI가 안내서를 읽고 정확한 페이지를 인용하며, 사람이 필요한 순간 곧바로 넘깁니다.
JavaScript 두 줄이면 사이트에 채팅 버블이 생깁니다. React, WordPress, 순수 HTML — 뭘 쓰든 동작합니다.
진짜 봇에 그룹 미러링까지. 오너는 휴대폰으로 답하고, 방문자는 Telegram을 떠나지 않습니다.
템플릿, 인터랙티브 버튼, 미디어를 지원하는 WhatsApp Business API — 별도 BSP가 필요 없습니다.
팀은 이미 쓰고 있는 그 Slack 채널에서 그대로 티켓에 답합니다. 따로 챙겨야 할 앱이 없습니다.
iOS와 Android용 손쉬운 SDK. 푸시 알림, 오프라인 큐, 읽지 않음 배지 — 기본으로 다 연결되어 있습니다.
수신 메시지, 발신 답장, 상담원 라우팅, 웹훅 이벤트를 위한 REST 엔드포인트. 키는 대시보드에서 언제든 재발급할 수 있습니다.
트리거를 고르고, 분기를 추가하고, 중요한 순간에 넘기세요. 코드도 배포도 필요 없습니다 — 환불 문의, VIP, 한밤중 연락을 만났을 때 AI가 어떻게 해야 할지 고르기만 하면 됩니다.
Flow 작동 방식 보기 →실제 운영 중인 Lane.Chat 팀들의 데이터를 집계했습니다. 결과는 팀마다 다르겠지만, 전체적인 흐름은 비슷합니다.
형편없는 지원 도구를 싫어하는 사람들이 만들었습니다.